LIEFERZEIT

WANN ERHALTE ICH MEIN PAKET?

Bestellungen von lagernden Produkten versenden wir umgehend und am nächsten Werktag haben Sie Ihre Bestellung bereits zu Hause.

WAS BEDEUTET ES, WENN EIN PRODUKT AUSVERKAUFT IST?

In diesem Fall tun wir unser Möglichstes, um es so schnell wie möglich wieder auf Lager zu haben. In der Regel schaffen wir das innerhalb von 1–2 Wochen.

Für einen genaueren Termin rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns und wir bestätigen Ihnen, wann Sie die Produkte erwarten können.

 

MONIEL PRODUKTE

WIE WÄHLE ICH DIE RICHTIGE GRÖSSE?

Sind Sie unsicher, welche Größe Sie wählen sollen? Werfen Sie einen Blick in unseren Größenratgeber – damit wird die Auswahl der richtigen Größe ganz einfach!

WELCHE KLEIDERGRÖSSE SOLLTE ICH FÜR EIN NEUGEBORENES WÄHLEN?

Wir empfehlen Größe 50. Diese Größe ist für die kleinsten Babys ab der Geburt geeignet.

Wie lange passt Neugeborenen Größe 50?

Diese Größe passt ungefähr 1–2 Monate (manchen auch länger) – je nach Wachstumsgeschwindigkeit des Babys. Größe 50 passt Babys mit einem Gewicht von 2 bis 4 kg.

WO WERDEN MONIEL PRODUKTE HERGESTELLT?

Unsere Kleidung wird in der Tschechischen Republik ♥ genäht.

SIND IHRE PRODUKTE FÜR BABYS AB DER GEBURT GEEIGNET?

Ja, alle unsere Kleidungsstücke werden aus Materialien hergestellt, die für Babys ab der Geburt zertifiziert sind. Unsere Materialien besitzen die Zertifizierung OEKO-TEX STANDARD 100 Klasse 1. Es handelt sich um Stoffe höchster Qualität, die sehr widerstandsfähig gegen Abnutzung sind. 

WIE SOLLTE MAN DIE PRODUKTE PFLEGEN?

In der Produktbeschreibung jedes Artikels finden Sie genaue Pflegehinweise für das jeweilige Produkt. Die Beschreibung finden Sie auch auf dem Papieretikett und auf dem Stoffetikett am Produkt.

Bei allen Kleidungsstücken für Babys und Mütter wird mit häufigem Waschen gerechnet und die verwendeten Materialien sind darauf abgestimmt. Auch nach häufigem Waschen behalten sie ihre Form, ihre Weichheit und die Farbintensität der Motive.

Ich möchte mich farblich mit meinem Baby abstimmen – welche Farben sollte ich wählen?

Moniel Kleidung gestalten wir so, dass sie sogenanntes „matchy matchy“ ermöglicht. Kleidung für Frauen (Nachthemden, Bademäntel, Sweatshirts, Jogginganzüge und mehr) sowie Kleidung für Kinder (Overalls, Bodys, Mützen, Stirnbänder, Jogginganzüge und mehr) nähen wir aus denselben Stoffen, sodass Sie sich farblich abstimmen können. Außerdem können Sie Farben aus verschiedenen Kollektionen kombinieren – die meisten Farben sind so gewählt, dass sie perfekt miteinander harmonieren.

Welche Kleidung sollte man für ein Neugeborenen-Fotoshooting wählen?

Für ein Neugeborenen-Fotoshooting empfehlen wir, sich farblich abzustimmen oder Farben aus einer Kollektion zu wählen. Alle unsere Produkte sind so gestaltet, dass sie auf Fotos großartig wirken, daher können Sie die Farbe nach Ihrem Geschmack wählen. Für das Fotoshooting empfehlen wir ein Nachthemd für die Mutter und einen Overall in Größe 50 für das Baby, eventuell ergänzt durch eine Neugeborenenmütze mit Knoten. Eine tolle Kombination ist auch ein Trainingsanzug, in dem sich die ganze Familie abstimmen kann, denn unsere klassischen Sweatshirts passen sowohl Frauen als auch Männern und für Kinder wählen Sie einen Kinder-Trainingsanzug in derselben Farbe.

WARUM IST DIE KLEIDUNG NICHT BILLIG?

Moniel Kleidung wird für Sie in einer Werkstatt in der Tschechischen Republik genäht. Wir verwenden Materialien höchster Qualität – nicht nur erstklassige Stoffe, sondern auch Fäden, Reißverschlüsse, Nadeln und vieles mehr. Dadurch besitzt unsere Kleidung einzigartige Eigenschaften und hält sehr viele Waschgänge aus. Es ist uns wichtig, dass Sie mit der Kleidung zu 100 % zufrieden sind, und auch die Umwelt liegt uns am Herzen. Während Produktion, Lagerung und Versand achten wir deshalb darauf, unseren Planeten zu schützen, verwenden recycelte und recycelbare Materialien und nutzen umweltfreundliche Technologien, die Wasser und Energie sparen. Alle unsere Produkte werden von unseren Näherinnen mit Liebe und unter fairen sowie Fair-Trade-Bedingungen hergestellt. Deshalb können wir preislich nie mit großen internationalen Produktionen konkurrieren, aber Sie können sicher sein, dass Sie Qualität kaufen, die viele Jahre hält und mit der Sie wirklich zufrieden sein werden.

VERSAND UND ZAHLUNG 

WANN IST DER VERSAND KOSTENLOS?

Bei allen Bestellungen über 2500 CZK oder 105 EUR übernehmen wir die Versandkosten.

LIEFERN SIE AUCH IN DIE SLOWAKEI?

Ja, Pakete senden wir regelmäßig auch in die Slowakei. Wählen Sie bei der Bestellung im Schritt Versand & Zahlung einfach Lieferland: Slowakei und Währung: EUR.

LIEFERN SIE AUCH IN ANDERE LÄNDER?

Ja, wir liefern in viele weitere Länder. Die Liste der Länder sehen Sie im Schritt Versand & Zahlung durch Öffnen des Menüs Lieferland.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN SIND MÖGLICH?

Standardmäßig können Sie per Banküberweisung, Online-Karte, schnellem Online-Banktransfer, Google Pay oder Apple Pay bezahlen.

IST EINE ZAHLUNG PER NACHNAHME MÖGLICH?

Nachnahme bieten wir standardmäßig nicht an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund per Nachnahme bezahlen möchten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir machen gern eine Ausnahme und senden das Paket per Nachnahme.

KANN MAN IN EUR BEZAHLEN?

Ja, Bestellungen in die Slowakei oder in andere Länder außerhalb der Tschechischen Republik können in EUR bezahlt werden.

MONIEL GESCHENKE UND VOUCHER

KANN ICH BEI IHNEN EINEN GESCHENKGUTSCHEIN KAUFEN?

Natürlich! Unser Gutscheinangebot finden Sie direkt hier. Möchten Sie einen Gutschein nach Wunsch? Schreiben Sie bitte an zakaznici@moniel.cz und wir vereinbaren alles individuell mit Ihnen.

KANN ICH EIN MONIEL-PAKET ALS GESCHENK MIT LIEFERUNG AN EINE ANDERE ADRESSE BESTELLEN?

Natürlich, wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Liebsten eine Freude zu machen. Geben Sie bei der Bestellung Ihre Adresse als Rechnungsadresse an und als Lieferadresse die Adresse der Person, an die Sie das Moniel-Geschenk senden möchten. Alle unsere Pakete verpacken wir mit größter Sorgfalt, Liebe und so, dass das Auspacken Freude bereitet. Wir glauben fest daran, dass Ihr Geschenk dem Beschenkten ein großes Lächeln ins Gesicht zaubern und seinen Zweck zu 100 % erfüllen wird. 

WIE KANN ICH MEHRERE GESCHENKGUTSCHEINE IN EINER BESTELLUNG EINLÖSEN?

Den Geschenkgutschein lösen Sie im Warenkorb ein. Geben Sie einfach den Gutscheincode ein und der Rabatt wird vom gesamten Bestellwert abgezogen. Wenn Sie mehrere Gutscheine haben, schreiben Sie uns bitte die Codes beider Gutscheine an zakaznici@moniel.cz und wir senden Ihnen einen Gutschein über den Gesamtbetrag.

KANN ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN FÜR ZWEI BESTELLUNGEN VERWENDEN?

Leider ist das nicht möglich. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden und kann nicht auf mehrere Bestellungen aufgeteilt werden. Wir empfehlen daher, sich noch mit einem weiteren Produkt zu verwöhnen und den restlichen Betrag zu bezahlen.