Az Ön adatainak kezelésére vonatkozó alapelvek

A Moniel s.r.o. társaság vagyunk.

Webáruházat üzemeltetünk a www.moniel.cz weboldalon.

Szolgáltatásaink nyújtása, termékeink értékesítése és weboldalunk működtetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok kezelését elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, 2016. április 27. a természetes személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) szabályozza

 I.               Személyes adatok kezelése 

1. Személyes adatok kezelése a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Amennyiben érdeklődik termékeink és szolgáltatásaink iránt, az Ön által megadott kapcsolattartási adatokat kezeljük, elsősorban az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: vezetéknév és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, cím, valamint az Önt érdeklő termékekre vonatkozó információk.

Milyen célból?

Ezeken keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos további egyeztetés céljából.

Milyen jogalapon?

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Amennyiben nem jön létre további együttműködés, adatait legfeljebb 5 évig kezeljük az utolsó kommunikációnktól számítva.

2. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén 

Ha vásárol nálunk, az Ön által megadott adatokat kezeljük. Ezek elsősorban számlázási adatok: keresztnév, vezetéknév, cím,  telefonszám, valamint az Önt érdeklő termékekre vonatkozó információk.

Milyen célból?

A személyes adatok kezelésére azért van szükségünk, hogy teljesítsük a szerződést – leszállítsuk Önnek termékeinket vagy szolgáltatásainkat. A kapcsolattartási adatokon keresztül kommunikálunk Önnel rendelése állapotáról, esetleges reklamációkról vagy kérdéseiről is.

A személyes adatokat továbbá jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezeljük (különösen könyvelési és adózási célból, valamint reklamációk kezeléséhez stb.).

Milyen jogalapon kezeljük a személyes adatokat?

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Szolgáltatásunk teljesítésének időtartama alatt, majd az utolsó szolgáltatás nyújtásától vagy az áru leszállításától számított 5 évig.

3. Hírlevelek (kereskedelmi közlemények)

Ha Ön vásárló ügyfél, és ezt a vásárlás során nem tiltotta meg, e-mail címét felhasználjuk híreink küldésére.

Milyen jogalapon?

Ezt a 480/2004. sz. törvény 7. § (3) bekezdése teszi lehetővé az információs társadalom egyes szolgáltatásairól, amennyiben ezt a vásárlás során nem tiltotta meg.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlástól számított 5 évig. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailen keresztül, vagy kapcsolatba léphet velünk a következő címen: zakaznici@moniel.cz.

II.              Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Ennek ellenére egyes vállalatok vagy személyek dolgoznak velünk, akik hozzáférhetnek az adatokhoz, mivel segítenek webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

• a Shoptet e-kereskedelmi platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhely: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, cégazonosító szám: 289 35 675, a társaság bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, B szakasz, 25 395 számú bejegyzés)
• fizetési feldolgozásban részt vevő vállalatok (GOPAY s.r.o.)
• e-mail marketing szolgáltató (Leadhub s.r.o.)

       Személyes adatai az alábbi további szervezetekhez is eljuthatnak:

• Google
• Facebook

A személyes adatokat az Európai Unió és az Amerikai Egyesült Államok területén dolgozzuk fel.

III.             Amit még tudnia kell

Vállalatunknál adatvédelmi tisztviselőt neveztünk ki.

Vállalatunknál automatizált adatfeldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéshozatal történik.

Ha kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a zakaznici@moniel.cz e-mail címen vagy hívja a +420 777 746 153 telefonszámot.

IV.            Cookie-k használata 

A cookie-k kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-k ezt követően minden további látogatáskor visszaküldésre kerülnek a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket. 

A cookie-k különböző feladatokat látnak el, például lehetővé teszik a weboldalak közötti hatékony navigációt, megjegyzik az Ön beállításait, és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön érdeklődéséhez és online viselkedéséhez.

A weboldalon a következő cookie-kat használjuk:

• Szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a weboldal biztonságos részeibe történő bejelentkezést és egyéb alapvető funkciókat. Ez a cookie kategória nem tiltható le.
• Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik például a látogatók számának felismerését és meghatározását, valamint annak nyomon követését, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Segítenek javítani az oldal működését, például azáltal, hogy megkönnyítik a felhasználók számára a keresett tartalom megtalálását. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával aktiváljuk.
• Hirdetési cookie-k: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik olyan hirdetések és tartalmak megjelenítését, amelyek leginkább megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával aktiváljuk. 

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például külső szolgáltatók) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a cookie-k által gyűjtött adatokhoz a weboldalon.

Használt cookie-k:

Technikai név	Kibocsátó	A cookie célja és leírása	Időtartam
test_cookie	.doubleclick.net	Meghatározza, hogy a felhasználó böngészője támogatja-e a cookie-k használatát	15 perc
_gcl_au	Google Tag Manager	A Google Tag Manager szolgáltatást használó weboldal hirdetési hatékonyságának tesztelésére szolgál	3 hónap
_ga	Google Analytics	Adatokat számít a látogatókról, munkamenetekről és kampányokról, valamint nyomon követi a weboldal használatát analitikai célokra. A cookie anonim módon tárolja az információkat, és egy véletlenszerűen generált számot rendel az egyedi látogatók azonosításához.	2 év
_gid	Google Analytics	Információkat tárol arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, és analitikai jelentést készít a weboldal teljesítményéről. Az összegyűjtött adatok közé tartozik a látogatók száma, azok forrása és az anonim módon meglátogatott oldalak.	1 nap
_gat_UA-137367742-1	Google Analytics	Lehetővé teszi a weboldal tulajdonosai számára a látogatók viselkedésének nyomon követését és a weboldal teljesítményének mérését. A név mindig tartalmazza a fiók vagy weboldal egyedi azonosítóját, amelyhez kapcsolódik.	1 perc
language	www.moniel.cz	A felhasználó nyelvi beállításainak tárolására szolgál.	1 év
PHPSESSID	www.moniel.cz	Ez egy natív cookie a PHP alkalmazások számára. A cookie a felhasználói munkamenet egyedi azonosítójának tárolására és azonosítására szolgál a weboldalon történő munkamenet-kezelés céljából. A cookie törlődik, amikor az összes böngészőablak bezárásra kerül.	1 munkamenet

 

A cookie-król és azok aktuális listájáról további információk az egyes internetböngészőkben találhatók, általában a Fejlesztői eszközök menüpontban.

A hozzájárulás a cookie sávban található jelölőnégyzet bejelölésével adható meg. A cookie-k később a böngésző beállításaiban is elutasíthatók, vagy beállítható, hogy csak bizonyos cookie-k kerüljenek használatra.

A cookie-k kezeléséről további információk az alábbi linkeken találhatók az egyes böngészők esetében:

• Internet Explorer -https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome -https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox -https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari -https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera -https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge -https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V.              Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A GDPR többek között biztosítja az Ön számára a jogot, hogy kapcsolatba lépjen velünk és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok frissítését vagy javítását, kérheti az adatkezelés korlátozását, kérheti a kezelt személyes adatok másolatát, bizonyos esetekben kérheti az adatok törlését, valamint bizonyos esetekben joga van az adathordozhatósághoz. Jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen tiltakozás nyújtható be.

Ha úgy véli, hogy az adatokat nem megfelelően kezeljük, joga van panaszt benyújtani az Adatvédelmi Hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni.

Jelen feltételek 2022.10.26-tól hatályosak.