TERMEN DE LIVRARE

CÂND VOI PRIMI COLETUL MEU?

Comenzile pentru produsele aflate în stoc sunt expediate imediat și în următoarea zi lucrătoare aveți comanda acasă.

CE ÎNSEAMNĂ CÂND UN PRODUS ESTE EPUIZAT?

În acest caz, facem tot posibilul pentru a-l reaproviziona cât mai repede. De obicei reușim în 1-2 săptămâni.

Pentru un termen mai exact, vă rugăm să ne sunați sau să ne scrieți și vă vom confirma când vă puteți aștepta la produse.

 

PRODUSE MONIEL

CUM ALEG MĂRIMEA POTRIVITĂ?

Nu sunteți sigură ce mărime să alegeți? Consultați ghidul nostru de mărimi și alegerea celei potrivite va fi foarte ușoară!

CE MĂRIME DE HAINE SĂ ALEG PENTRU UN NOU-NĂSCUT?

Recomandăm mărimea 50. Această mărime este destinată celor mai mici bebeluși de la naștere.

CÂT TIMP POATE PURTA UN NOU-NĂSCUT MĂRIMEA 50?

Această mărime este potrivită aproximativ 1-2 luni (uneori mai mult) – în funcție de ritmul de creștere al bebelușului. Mărimea 50 se potrivește bebelușilor cu greutatea între 2 și 4 kg.

UNDE SUNT FABRICATE PRODUSELE MONIEL?

Hainele noastre sunt cusute în Republica Cehă ♥

SUNT PRODUSELE VOASTRE POTRIVITE PENTRU COPII ÎNCĂ DE LA NAȘTERE?

Da, toate hainele noastre sunt realizate din materiale certificate pentru bebeluși încă de la naștere. Materialele noastre au certificarea OEKO-TEX STANDARD 100 clasa 1.  Sunt materiale de cea mai înaltă calitate, foarte rezistente la uzură. 

CUM SĂ ÎNGRIJESC PRODUSELE?

În descrierea fiecărui produs veți găsi informații precise despre întreținerea produsului. Instrucțiunile se găsesc și pe eticheta de hârtie și pe eticheta textilă atașată produsului.

Toate hainele pentru copii și mame sunt concepute pentru spălare frecventă iar materialele folosite sunt adaptate acestui lucru. Chiar și după multe spălări își păstrează forma, finețea și intensitatea culorilor.

Vreau să mă asortez cu bebelușul, ce culori ar trebui să aleg?

Creăm hainele Moniel astfel încât să fie așa-numitul matchy matchy. Hainele pentru femei (cămăși de noapte, halate, hanorace, treninguri și altele) și hainele pentru copii (salopete, body-uri, căciuli, bentițe, treninguri și altele) sunt realizate din aceleași materiale, astfel încât vă puteți asorta în aceeași culoare. În același timp puteți combina culori din colecții diferite – majoritatea culorilor sunt alese astfel încât să se potrivească perfect împreună.

Ce haine să aleg pentru ședința foto de nou-născut?

Pentru ședința foto de nou-născut recomandăm să vă asortați în aceleași culori sau culori din aceeași colecție. Toate produsele noastre sunt create astfel încât să arate minunat în fotografii, așadar alegeți culoarea după preferințele dvs. Pentru ședința foto recomandăm cămașă de noapte pentru mamă și salopetă mărimea 50 pentru bebeluș, eventual completată cu căciuliță de nou-născut cu nod. O combinație excelentă este și treningul, în care se poate asorta întreaga familie, deoarece hanoracele noastre clasice se potrivesc perfect atât femeilor, cât și bărbaților, iar pentru copii puteți alege trening pentru copii în aceeași culoare.

DE CE HAINELE NU SUNT IEFTINE?

Hainele Moniel sunt cusute pentru dvs. într-un atelier din Republica Cehă. Folosim materiale de cea mai înaltă calitate, nu doar țesături premium, ci și ațe, fermoare, ace și altele. Datorită acestui fapt, hainele noastre au proprietăți unice și rezistă la foarte multe spălări. Ne dorim să fiți 100% mulțumiți de haine și ne pasă și de natură. În timpul producției, depozitării și expedierii protejăm planeta, folosim materiale reciclate și reciclabile și utilizăm tehnologii ecologice care economisesc apă și energie. Toate produsele noastre sunt cusute de croitoresele noastre cu drag și în condiții corecte și fair trade. Prin urmare, nu ne putem compara ca preț cu producțiile mari din străinătate, dar puteți fi siguri că achiziționați calitate care va rezista ani de zile și de care veți fi cu adevărat mulțumiți.

LIVRARE ȘI PLATĂ 

CÂND BENEFICIEZ DE LIVRARE GRATUITĂ?

Pentru toate comenzile de peste 2500 CZK sau 105 EUR, plătim transportul pentru dvs.

LIVRAȚI ȘI ÎN SLOVACIA?

Da, trimitem în mod obișnuit colete și în Slovacia. În timpul comenzii, la pasul Livrare & plată selectați țara de livrare: Slovacia și moneda: EUR.

LIVRAȚI ȘI ÎN ALTE ȚĂRI?

Da, livrăm în multe alte țări. Lista țărilor este disponibilă la pasul Livrare & plată prin deschiderea meniului țară de livrare.

CE METODE DE PLATĂ POT FOLOSI?

În mod standard puteți plăti prin transfer bancar, card online, transfer bancar online rapid, Google Pay sau Apple Pay.

SE POATE PLĂTI RAMBURS?

Plata ramburs nu este oferită în mod standard. Dacă din orice motiv doriți plata ramburs, sunați-ne sau scrieți-ne și vom face o excepție și vom trimite coletul ramburs.

SE POATE PLĂTI ÎN EUR?

Da, comenzile către Slovacia sau alte țări din afara Cehiei pot fi plătite în EUR.

CADOURI ȘI VOUCHERE MONIEL

POT CUMPĂRA UN VOUCHER CADOU?

Desigur! Oferta noastră de vouchere este disponibilă direct aici. Doriți un voucher personalizat? Vă rugăm să scrieți la zakaznici@moniel.cz și vom stabili detaliile individual.

POT COMANDA UN COLET MONIEL CA CADOU CU LIVRARE LA O ALTĂ ADRESĂ?

Desigur, vom fi bucuroși să vă ajutăm să faceți o bucurie celor dragi. La comandă introduceți adresa dvs. ca adresă de facturare și ca adresă de livrare introduceți adresa persoanei căreia doriți să trimiteți cadoul Moniel. Toate coletele noastre sunt ambalate cu maximă grijă și dragoste, astfel încât să fie o plăcere să le deschideți. Suntem convinși că darul dvs. va aduce un zâmbet larg pe fața destinatarului și își va îndeplini scopul 100%. 

CUM POT FOLOSI MAI MULTE VOUCHERE CADOU ÎNTR-O SINGURĂ COMANDĂ?

Voucherul cadou se aplică în coș. Introduceți codul voucherului și reducerea va fi dedusă din întreaga comandă. Dacă aveți mai multe vouchere, vă rugăm să ne trimiteți codurile ambelor vouchere la zakaznici@moniel.cz și vă vom trimite un singur voucher cu valoarea totală.

POT FOLOSI VOUCHERUL CADOU PENTRU DOUĂ COMENZI?

Din păcate nu este posibil. Fiecare voucher poate fi folosit o singură dată și nu poate fi împărțit în mai multe comenzi. Vă recomandăm să vă bucurați de încă un produs și să achitați diferența rămasă.