TERMÍN DORUČENIA

KEDY OBDRŽÍM SVOJ BALÍK?

Objednávky na produkty skladom odosielame obratom a nasledujúci pracovný deň máte svoju objednávku doma.

ČO ZNAMENÁ, KEĎ JE TOVAR VYPREDANÝ?

V tomto prípade robíme maximum preto, aby sme ho čo najskôr znovu naskladnili. Zvyčajne to stíhame do 1–2 týždňov.

Pre presnejší termín nám prosím zavolajte alebo napíšte a my vám potvrdíme, kedy sa na produkty môžete tešiť.

 

PRODUKTY MONIEL

AKO VYBRAŤ SPRÁVNU VEĽKOSŤ?

Neviete, akú veľkosť zvoliť? Pozrite si náš sprievodca veľkosťami a výber tej správnej bude hračka!

AKÚ VEĽKOSŤ OBLEČENIA ZVOLIŤ PRE NOVORODENCA?

Odporúčame veľkosť 50. Táto veľkosť je určená najmenším bábätkám od narodenia.

Ako dlho vydrží novorodencom veľkosť 50?

Táto veľkosť vydrží približne 1–2 mesiace (niektorým aj dlhšie) – podľa rýchlosti rastu bábätka. Veľkosť 50 sedí bábätkám s váhou od 2 do 4 kg.

KDE SÚ PRODUKTY MONIEL VYRÁBANÉ?

Naše oblečenie šijeme v Českej republike ♥

SÚ VAŠE PRODUKTY VHODNÉ PRE DETI OD NARODENIA?

Áno, všetko naše oblečenie je šité z materiálov certifikovaných pre bábätká od narodenia. Naše materiály majú certifikáciu OEKO-TEX STANDARD 100 1. triedy. Ide o látky najvyššej kvality, ktoré sú veľmi odolné proti opotrebovaniu. 

AKO SA O PRODUKTY STARAŤ?

V popise každého produktu nájdete presné údaje o údržbe daného výrobku. Popis nájdete aj na papierovej etikete a látkovej etikete umiestnenej na produkte.

Pri všetkom oblečení pre deti aj mamičky sa počíta s častým praním a použité materiály sú tomu prispôsobené. Aj po častom praní si preto zachovávajú svoj tvar, hebkosť a farebnú stálosť motívov.

Chcem sa zladiť s bábätkom – aké farby mám zvoliť?

Moniel oblečenie pre vás tvoríme tak, aby bolo tzv. matchy matchy. Oblečenie pre ženy (košieľky, župany, mikiny, teplákovky a ďalšie) aj oblečenie pre deti (overaly, body, čiapky, čelenky, teplákovky a ďalšie) šijeme z rovnakých látok, takže sa môžete zladiť do rovnakej farby. Zároveň môžete kombinovať farby z rôznych kolekcií – väčšina farieb je vybraná tak, aby vedľa seba skvele fungovali.

Aké oblečenie vybrať na novorodenecké fotenie?

Na novorodenecké fotenie odporúčame zladiť sa do rovnakých farieb alebo do farieb z jednej kolekcie. Všetky naše produkty tvoríme tak, aby skvele fungovali na fotografiách, takže si farbu vyberte podľa svojho vkusu. Na fotenie odporúčame košieľku pre maminku a overal veľkosti 50 pre bábätko, prípadne doplniť o novorodeneckú čiapku s uzlom. Skvelou kombináciou je taktiež teplákovka, v ktorej sa môže zladiť celá rodina, pretože naše klasické mikiny skvele sedia ženám aj mužom a pre deti vyberte detskú teplákovku v rovnakej farbe.

PREČO NIE JE OBLEČENIE LACNÉ?

Moniel oblečenie pre vás šijeme v dielni v Českej republike. Používame tie najkvalitnejšie materiály – nielen prvotriednu látku, ale aj nite, zipsy, ihly a ďalšie. Naše oblečenie má vďaka tomu jedinečné vlastnosti a vydrží veľké množstvo praní. Záleží nám na tom, aby ste boli s oblečením 100 % spokojní a nie je nám ľahostajná ani príroda. Počas výroby, skladovania aj odosielania preto šetríme našu planétu, používame recyklované a recyklovateľné materiály a využívame ekologické technológie šetriace vodu a energiu. Všetky naše produkty šijú naše šičky s láskou a za férových a fair trade podmienok. Cenou sa preto nikdy nevyrovnáme veľkým zahraničným produkciám, ale môžete si byť istí, že kupujete kvalitu, ktorá vám vydrží roky a s ktorou budete naozaj spokojní.

DOPRAVA A PLATBA 

KEDY MÁM DOPRAVU ZDARMA?

Pri všetkých objednávkach nad 2500 Kč alebo 105 EUR zaplatíme dopravu za vás.

DORUČUJETE AJ NA SLOVENSKO?

Áno, balíky bežne zasielame aj na Slovensko. Stačí počas objednávky v kroku Doprava & platba vybrať krajinu doručenia: Slovensko a menu: EUR.

DORUČUJETE AJ DO INÝCH KRAJÍN?

Áno, doručujeme do mnohých ďalších krajín. Zoznam krajín si zobrazíte v kroku Doprava & platba rozbalením menu krajiny doručenia.

AKÝM SPÔSOBOM MÔŽEM OBJEDNÁVKU ZAPLATIŤ?

Štandardne je možné platiť bankovým prevodom, kartou online, rýchlym online bankovým prevodom, Google Pay alebo Apple Pay.

JE MOŽNÉ OBJEDNAŤ BALÍK NA DOBIERKU?

Dobierku štandardne neponúkame. Ak z akéhokoľvek dôvodu chcete platiť na dobierku, zavolajte nám alebo napíšte a radi urobíme výnimku a balík pošleme na dobierku.

JE MOŽNÉ PLATIŤ V EUR?

Áno, objednávky na Slovensko alebo do ďalších krajín mimo ČR môžete platiť v EUR.

DARČEKY A VOUCHERY MONIEL

MÔŽEM SI U VÁS ZAKÚPIŤ DARČEKOVÝ VOUCHER?

Samozrejme! Ponuku našich voucherov nájdete priamo tu. Chcete voucher na mieru? Napíšte prosím na zakaznici@moniel.cz a dohodneme sa s vami individuálne.

MÔŽEM BALÍK MONIEL OBJEDNAŤ AKO DARČEK S DORUČENÍM NA INÚ ADRESU?

Samozrejme, veľmi radi vám pomôžeme urobiť radosť vašim blízkym. Pri objednávke vyplňte ako fakturačnú adresu svoju a ako doručovaciu uveďte adresu osoby, ktorej chcete darček Moniel poslať. Všetky naše balíky balíme s maximálnou precíznosťou, láskou a tak, aby bolo ich rozbaľovanie radosťou. Pevne veríme, že váš darček vyčarí obdarovanému obrovský úsmev na tvári a splní svoj účel na 100 %. 

AKO UPLATNIŤ VIAC DARČEKOVÝCH VOUCHEROV V JEDNEJ OBJEDNÁVKE?

Darčekový poukaz uplatníte v košíku. Stačí zadať kód voucheru a zľava sa vám odpočíta z celej objednávky. V prípade, že máte viac voucherov, prosím napíšte nám kódy oboch poukazov na zakaznici@moniel.cz a my vám pošleme jeden poukaz v celkovej výške.

MÔŽEM UPLATNIŤ DARČEKOVÝ POUKAZ NA DVE OBJEDNÁVKY?

To bohužiaľ nie je možné. Každý voucher je možné uplatniť iba raz a nie je možné ho rozdeliť na viac objednávok. Odporúčame preto urobiť si radosť ešte nejakým ďalším produktom a zvyšnú časť doplatiť.