Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady práce s vašimi údajmi

Sme spoločnosť Moniel s.r.o.

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.moniel.cz

Pre poskytovanie služieb, predaj tovaru a prevádzku našej webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

1. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa, informácie o tovare, o ktorý ste prejavili záujem.

Z akého dôvodu?
Kontaktujeme vás cez ne pre ďalšiu dohodu ohľadom nášho tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

2. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a informácie o tovare, o ktorý ste prejavili záujem.

Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám náš tovar alebo služby. Cez kontaktné údaje s vami budeme tiež komunikovať o stave vašej objednávky, prípadne o reklamáciách alebo vašich otázkach.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (hlavne pre účtovné a daňové účely, prípadne pre vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?
Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Po dobu plnenia našej služby a následne 5 rokov od posledného poskytnutia takej služby alebo dodania tovaru.

3. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielku našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
5 rokov od vášho posledného nákupu. Z rozosielky sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: zakaznici@moniel.cz

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k údajom dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25 395)

• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (GOPAY s.r.o.)

• poskytovateľ e-mailingovej služby (Leadhub s.r.o.)

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

• Google

• Facebook

Osobné údaje spracúvame na území Európskej únie a Spojených štátov amerických.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

• V našej spoločnosti máme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.

• V našej spoločnosti dochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania či profilovania.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese zakaznici@moniel.cz alebo zavolajte na tel. č. +420 777 746 153.

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky ukladajú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú používateľskú skúsenosť. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašej osobe a vašim záujmom.

Na webovej stránke používame nasledujúce cookies:

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku stránky, umožňujú napríklad prihlásenie do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.

• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci používajú stránku. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

(… nasledoval by slovenský preklad zoznamu jednotlivých cookies a technických detailov – ponechávajú sa ako sú.)

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracúvania. Môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu možno vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 26.10.2022.